Termos de Uso e Política de Privacidade

Última atualização: 28 de novembro de 2025

1. Visão Geral e Aceitação dos Termos

Bem-vindo à nossa plataforma de assistência médica com inteligência artificial. Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você, na qualidade de profissional de saúde, concorda em cumprir integralmente com os presentes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade. Estes termos regem o seu acesso e uso de todas as ferramentas, tecnologias e serviços oferecidos. A plataforma é uma ferramenta de auxílio, e não substitui o julgamento clínico.

2. Isenção de Responsabilidade e Decisão Médica

A nossa plataforma é uma ferramenta de suporte destinada a otimizar o seu trabalho, transcrevendo e analisando informações de consultas. Contudo, frisamos que a inteligência artificial pode cometer erros.

A decisão final sobre qualquer diagnóstico, tratamento ou conduta médica é de sua exclusiva responsabilidade. A plataforma se abdica completamente de quaisquer resultados adversos, imprecisões ou consequências clínicas decorrentes do uso das informações geradas. Você concorda em usar seu julgamento profissional para validar, corrigir ou descartar qualquer sugestão ou dado fornecido pela ferramenta.

3. Privacidade e Anonimização de Dados do Paciente

A privacidade é um pilar fundamental da nossa plataforma. Para proteger a identidade e os dados sensíveis dos pacientes, implementamos as seguintes medidas:

  • Não vinculação de dados: A plataforma foi projetada para não criar um vínculo direto entre os dados pessoais do paciente (como nome, CPF ou contato) e o seu histórico de saúde ou diagnósticos gerados. As análises são processadas de forma a manter o paciente anônimo dentro do nosso sistema.
  • Responsabilidade do usuário: Cabe a você, profissional, manter os dados de identificação do paciente em seus próprios sistemas seguros e em conformidade com as regulamentações locais de proteção de dados.

4. Consentimento para Gravação e Uso da Plataforma

Ao utilizar a função de gravação de consultas, você declara e garante que:

  • Notificou o paciente: Você informou claramente ao seu paciente que a consulta está sendo gravada.
  • Obteve consentimento explícito: O paciente consentiu de forma livre e inequívoca com a gravação e com o processamento do áudio pela nossa plataforma de inteligência artificial.
  • Armazenamento do consentimento: Você é o responsável por registrar e armazenar a prova de consentimento do paciente, conforme exigido pela legislação aplicável (como a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros (LGPD)

Para fins de melhoria contínua dos nossos algoritmos de inteligência artificial, pesquisa e desenvolvimento, poderemos compartilhar dados derivados das consultas com terceiros, como instituições de pesquisa ou parceiros tecnológicos.

No entanto, este compartilhamento ocorrerá em estrita conformidade com a LGPD:

  • Anonimização: Todos os dados serão rigorosamente anonimizados antes de qualquer compartilhamento, removendo qualquer informação que possa levar à identificação do indivíduo.
  • Consentimento do usuário: Ao aceitar estes termos, você concorda e consente com o uso e compartilhamento dos dados anonimizados para os fins descritos. Você também confirma que o consentimento obtido do seu paciente abrange este tipo de uso.

6. Uso da Conta e Segurança

Você é o único responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Concorda em notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.

7. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Quando o fizermos, atualizaremos a data da 'Última atualização' no topo desta página. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constituirá sua aceitação dos novos termos.

8. Uso de Cookies

8.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e entender como você usa nossa plataforma.

8.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

Nossa plataforma utiliza duas categorias principais de cookies:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, incluindo autenticação, segurança e funcionalidades principais. Estes cookies não podem ser desativados pois são fundamentais para a operação da plataforma.
  • Cookies Analíticos: Utilizados para entender como você interage com o site, quais páginas visita e como podemos melhorar sua experiência. Estes cookies são opcionais e você pode escolher não aceitá-los.

8.3 Cookies Essenciais

Os cookies essenciais são necessários para funcionalidades básicas como login, manutenção de sessão, preferências de tema e segurança. Sem estes cookies, a plataforma não funcionará adequadamente. Por este motivo, eles estão sempre ativos e não podem ser desativados.

8.4 Cookies Analíticos

Os cookies analíticos nos ajudam a entender como os usuários utilizam a plataforma, permitindo-nos identificar melhorias e otimizações. Estes dados são coletados de forma agregada e anônima. Você tem total controle sobre estes cookies e pode desativá-los a qualquer momento sem afetar o funcionamento do site.

8.5 Como Gerenciar suas Preferências

Você tem controle total sobre suas preferências de cookies. Pode aceitar todos, rejeitar os opcionais ou escolher individualmente quais categorias deseja ativar. Suas preferências são salvas e respeitadas em todas as suas visitas futuras.

8.6 Conformidade com a LGPD

Nosso uso de cookies está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Implementamos mecanismos de consentimento claro e transparente, permitindo que você tome decisões informadas sobre como seus dados são utilizados. Registramos o timestamp do seu consentimento e a versão da política aceita para fins de auditoria e conformidade.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso ou nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte.